Política pública
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Versión 1.0 · Vigente desde el 16 de mayo de 2026
Esta política explica cómo Credi trata datos personales para prestar la plataforma de gestión financiera, en cumplimiento de la Ley No. 172-13 de la República Dominicana.
Qué cubre
Datos de usuarios, clientes finales, préstamos, pagos, rutas y documentos usados dentro de Credi.
Cómo se usa
Solo para operar el servicio contratado: gestión, cobranza, contratos, notificaciones y reportes.
Tus derechos
Acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la normativa aplicable.
La presente Política describe el tratamiento de los datos personales realizado a través de la plataforma Credi (la “Plataforma”), en cumplimiento de la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana y demás normativa aplicable. El uso de la Plataforma implica el conocimiento y aceptación de esta Política.
PRIMERO
Definiciones
Dato personal: toda información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Titular: la persona física a quien conciernen los datos.
Responsable del tratamiento: quien decide sobre la finalidad y el uso de los datos.
Encargado del tratamiento: quien trata los datos por cuenta del Responsable.
SEGUNDO
Roles de las partes
La empresa que contrata Credi (el “Cliente”) es el Responsable del tratamiento de los datos de sus deudores, garantes y contactos. Credi actúa como Encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente por cuenta del Cliente, conforme a sus instrucciones y a la presente Política.
TERCERO
Datos objeto de tratamiento
Se tratan, según el uso que haga el Cliente: datos de identificación (nombre, cédula o pasaporte, dirección, teléfono, correo electrónico); información crediticia y de pagos; ubicación geográfica de cobro; y datos de los Usuarios del Cliente.
CUARTO
Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para la prestación del Servicio: gestión de préstamos, cobros, rutas, contratos, notificaciones y reportería. No se utilizan para finalidades distintas ni se comercializan.
QUINTO
Legitimación y consentimiento
El tratamiento se sustenta en la relación contractual entre las Partes y en el consentimiento que el Cliente, en su condición de Responsable, debe obtener de los Titulares conforme a la Ley No. 172-13.
SEXTO
Comunicación de datos y subencargados
Credi podrá apoyarse en proveedores de infraestructura tecnológica, correo electrónico y procesamiento de pagos, en calidad de subencargados, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes. No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
SÉPTIMO
Transferencias internacionales
La infraestructura de alojamiento puede encontrarse fuera del territorio nacional. En tal caso, Credi adopta medidas para que el nivel de protección sea equivalente al exigido por la legislación dominicana.
OCTAVO
Conservación
Los datos se conservan mientras subsista la relación de servicio y durante los plazos legales aplicables. Los comprobantes fiscales se conservan por el plazo exigido por la DGII. Concluida la relación, los datos se eliminan o anonimizan tras el período de gracia.
NOVENO
Medidas de seguridad
Credi aplica medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de las comunicaciones, aislamiento de los datos por empresa, control de acceso basado en roles, autenticación y registros de actividad.
DÉCIMO
Derechos de los titulares
Los Titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Las solicitudes se dirigen al Cliente, en su condición de Responsable; Credi prestará al Cliente la asistencia razonable para atenderlas dentro de los plazos legales.
DÉCIMO PRIMERO
Uso de cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para la autenticación y el funcionamiento del Servicio. No se emplean cookies de publicidad de terceros.
DÉCIMO SEGUNDO
Modificaciones
Esta Política podrá actualizarse. Los cambios se publicarán en la Plataforma indicando su fecha de entrada en vigor.
DÉCIMO TERCERO
Contacto
Para consultas o el ejercicio de derechos relativos a esta Política: privacidad@credi.do.
Documento modelo basado en la Ley No. 172-13. Debe ser revisado por un abogado de la República Dominicana y, de corresponder, complementado con un acuerdo de encargo de tratamiento entre las Partes, antes de su uso definitivo.